0744-424-124 echipa@fresh-meat.ro

Termeni și Condiții

Prin folosirea siteului www.fresh-meat.ro, acceptați implicit și sunteți de acord cu Politica De confidențialitate.

Datele dumneavoastră personale vor fi folosite, în scopurile menționate în Politica de Confidențialitate, pentru a procesa comanda dumneavoastră și pentru a vă informa despre produsele, serviciile și ofertele noastre comerciale.

 

Conținutul websiteului

Informațiile prezente pe acest site se pot modifica oricând, fără o notificare prealabilă.

Toate mărcile înregistrate aparțin proprietarilor și sunt folosite cu acceptul acestora.

Cu excepția altor mențiuni, toate drepturile de autor ale informațiilor apărute pe acest site sunt proprietatea fresh-meat.ro și a partenerilor noștri. Copierea în parte sau în totalitate a conținutului acestui site, în scop comercial, incluzând dar nelimitânduse la imagini, descrieri, filme, etc nu se poate face decât cu acordul scris al proprietarului.

 

Legislația aplicabilă

Partea comercială a acestui site este guvernată de legislația română.

 

Securitate

În cazul plăților online, orice informație pe care o înregistrezi pe site va fi protejată de către serverul nostru gateway sigur de plăți SSL, care utilizează o tehnologie de securitate de 256 biți pentru ați proteja informațiile comenzii tale online. Această tehnologie criptează toate informațiile privind cartea ta de credit și toate informațiile personale pe care leai transmis pe site.

Achiziția pe care ai făcuto folosind cardul de credit ar putea dura câteva minute până este procesată, pentru a ne acorda timp să îți confirmăm adresa de facturare cu instituția financiară de care aparții.

 

Factura ta

Pentru orice plată către Fresh Planet SRL vei primi o notificare prin email conținând factura ta în maxim 3 zile din momentul în care ai efectuat plata.

 

Politica de confidențialitate

1. Informațiile de orice natură furnizate de fresh-meat.ro către CLIENT, vor rămâne proprietatea fresh-meat.ro. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului/ comenzii și pot fi făcute cunoscute numai cu consimțământul scris al fresh-meat.ro și după obținerea unui angajament de confidențialitate din partea celui care le primește.

2. fresh-meat.ro colectează date cu caracter personal, pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Clientului, în următoarele scopuri:

validarea, expedierea și facturarea comenzilor către acesta;

  • rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă sau un contract, la serviciile sau produsele achiziționate de către acesta;
  • pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
  • trimiterea de comunicații comerciale și necomerciale, în format exclusiv electronic;
  • contactarea acestuia, la cererea sa voluntară;
  • contactarea acestuia, în chestiuni de Relații cu Clienții;
  • scopuri statistice.


3. Prin completarea formularelor de pe acest site, fiecare Client și-a exprimat consimțământul ca fresh-meat.ro să colecteze și să administreze datele acestuia cu caracter personal. Orice Client are dreptul de a obține de la fresh-meat.ro, printr-o cerere scrisă, semnată și datată, în mod gratuit:

  • confirmarea faptului că datele care îl privesc sunt sau nu sunt prelucrate la un moment dat;
  • după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, în special a datelor incomplete sau inexacte;
  • după caz, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă legii;
  • notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele oricărei operațiuni efectuate conform lit. b) sau c), dacă această notificare nu se dovedește imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.

4. Orice Client are dreptul de a se opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația sa particulară, prin transmiterea către fresh-meat.ro a unei cereri întocmite în formă scrisă, datată și semnată, ca datele care îl vizează să facă obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare. În caz de opoziție justificată, prelucrarea nu mai poate viza datele în cauză.

5. Oricare Client are dreptul de a se opune în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare prin transmiterea către fresh-meat.ro. a unei cereri întocmite în formă scrisă, datată și semnată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct, în numele operatorului sau al unui terț, sau să fie dezvăluite unor terți întrun asemenea scop.

6. fresh-meat.ro poate să colecteze involuntar și alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume și versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alți parametri) furnizate de către browserul internet prin intermediul căruia se face accesul la site și pot fi folosite de către fresh-meat.ro. pentru a îmbunătăți serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor săi, sau cu scop statistic; excepție face cazul în care sunt încălcate prevederi ale documentului, în eventualitatea cazului în care rezultatul acțiunilor Clientului contravine intereselor sau produce pagube de orice natură de partea fresh-meat.ro și/sau al eventualilor terți cu care fresh-meat.ro are contracte de parteneriat în acel moment.

7.Clientul are dreptul de a se opune colectării datelor sale personale și să solicite ștergerea acestora, revocându-și astfel acordul dat pentru document, și renunțând astfel la orice drept implicit specificat în acesta și fără nicio obligație ulterioara a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte dauneinterese, dar numai în conformitate cu prevederile legii mai sus menționate.

8. Pentru exercitarea drepturilor sale, Clientul se va adresa fresh-meat.ro , conform datelor de contact disponibile pe site, valabile la acea dată.

9. Folosinduse de formularele disponibile pe site, Clientul are dreptul de a modifica datele pe care lea declarat inițial pentru a reflecta orice modificare survenită, în cazul în care aceasta există;

10. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de bănci românești și străine sub siglele VISA și MasterCard cu condiția ca băncile emitente să le fi activat pentru plata online. fresh-meat.ro nu solicită și nu stochează niciun fel de informații referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.

11. Politica de confidențialitate fresh-meat.ro se referă doar la datele furnizate voluntar de către Client exclusiv pe site. fresh-meat.ro nu răspunde pentru politica de confidențialitate practicată de către oricare alt terț la care se poate ajunge prin legături, indiferent de natura acestora, în afara siteului.

12. fresh-meat.ro se obligă ca datele colectate ale Clientului să fie folosite numai în conformitate cu scopurile declarate și să nu facă publică, să vândă, închirieze, licențieze, transfere, etc. baza de date conținând informații referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Clientului vreunui terț neimplicat în îndeplinirea scopurilor declarate.

13. Excepție de la prevederile art. 12 va face situația în care transferul/accesarea/vizualizarea/etc este cerută de către organele abilitate în cazurile prevăzute de reglementarile în vigoare la data producerii evenimentului.

14. Procesatorul de carduri bancare agreat de către fresh-meat.ro , are dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate în urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga orice Tranzacție, în cazul în care aceasta exista.

15. fresh-meat.ro garantează că datele personale ale unui Utilizator, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai până la soluționarea problemei comunicate de acesta, după care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.

16. fresh-meat.ro nu răspunde pentru defecțiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduită baza de date care conține aceste date.

17. Clientul este de acord ca materialele foto si video realizate in cadrul participarii sale la evenimentelor organizate de catre fresh-meat.ro si care conțin imaginea Clientului să poată fi folosite în scopuri de marketing și publicitate exclusiv de către fresh-meat.ro, fără a fi transferate altor terțe părți.

 

Cum pot accesa, corecta, updata și/sau șterge informațiile personale pe care leați obținut?

Poți cere acces la informațiile personale pe care le deținem noi cu o notificare scrisa. Îți vom acorda accesul de îndată ce ți-ai dovedit identitatea. Dacă cererea ta este neobișnuită sau oneroasă, îți putem solicita plata unei taxe înainte de ați permite accesul la informațiile personale. Dacă infomația ta personală este incorectă sau îți dorești să o ștergem, contacteazăne.

 

Cum îți stocăm și protejăm informațiile personale?

Informațiile tale personale pot fi stocate de către noi în diverse forme, incluzând atât forma electronică, cât și cea fizică. Trebuie să fii conștient că există riscuri inerente asociate cu transmiterea informațiilor personale pe internet, dar, cu toate acestea vom întreprinde pașii rezonabili pentru a asigura integritatea și siguranța oricăror informații personale pe care leam stocat, incluzând întreprinderea pașilor rezonabili pentru a preveni imixtiunea și pierderea, folosirea abuzivă, accesul neautorizat, modificarea sau divulgarea acestor infomații personale.

Este important să îți protejezi confidențialitatea, asigurândute că nimeni nu îți obține informațiile personale și că ne vei contacta dacă detaliile tale personale se schimbă. Dacă nu dorești să îți transmiți infomațiile personale pe internet, ne poți contacta prin email sau telefon. Dacă nu mai avem nevoie de informațiile tale personale pentru scopurile menționate în această Politică de Confidențialitate sau dacă leam primit neintenționat, vom întreprinde pașii necesari pentru a le distruge în siguranță sau să le deidentinficăm, cât de curând posibil, în măsura în care legea o permite.

 

Ai întrebări sau nelămuriri?

Dacă ai întrebări privind Politica noastră de Confidențialitate sau dacă ai o plângere, te rog să ne contactezi la adresa sau numarul de telefon afisate pe site in acest scop, mentionand nelămuririle tale și vom face tot posibilul să răspundem cererii tale în decurs de 30 de zile. 

 

Dacă te răzgândești cu privire la o comanda

Dacă te răzgândești privind produsele sau serviciile achiziționate de la noi, îți vom rambursa suma achitată sau schimba produsele respective, conform termenelor specificate in mail-ul de confirmare a comenzii.

Informațiile tale personale vor fi folosite în concordanță cu Politica noastră de Confidențialitate pentru a procesa rambursarea sau returnarea.